Remise des clés : checklist des 20 points à vérifier

Remise des clés : checklist des 20 points à vérifier

La remise des clés est un moment clé (sans jeu de mots) dans une location : elle marque soit ton entrée dans le logement, soit ta sortie. Et c'est aussi l'instant où naissent la plupart des litiges... quand certains détails n'ont pas été vérifiés, notés ou prouvés. Pour éviter les mauvaises surprises, voici la Remise des clés : checklist des 20 points à vérifier, pensée pour t'aider à sécuriser la situation, que tu sois locataire ou propriétaire.

Objectif : repartir avec des documents clairs, un état des lieux solide, des relevés précis et des clés bien comptées. En bref : zéro flou, zéro stress.

Avant la remise des clés : prépare-toi (et prépare des preuves)

Avant même d'ouvrir la porte, assure-toi d'avoir le bon matériel et les bons réflexes. Une remise de clés réussie, c'est d'abord une remise de clés documentée.

• Prévois : smartphone (photos/vidéos), chargeur, lampe torche, stylo, mètre ruban si besoin.
• Récupère : bail, annexes, dernier état des lieux, dernière quittance/solde de tout compte si sortie, notices si disponibles.
• Prends ton temps : évite un rendez-vous "entre deux" (risque d'oublis).

Checklist : les 20 points à vérifier le jour J

Voici une liste complète en 20 points. Tu peux la suivre dans l'ordre, comme une inspection guidée. Si tu constates un souci, l'important est de le noter sur l'état des lieux et, si possible, de le photographier immédiatement.

1) Identité des personnes et mandat

Vérifie que la personne en face de toi est bien habilitée : propriétaire, locataire sortant, agence, mandataire. Si c'est un tiers, demande une procuration ou un mandat.

2) Date, heure et adresse exactes

Ça paraît évident, mais note précisément date/heure et adresse complète sur le document de remise des clés et l'état des lieux. En cas de contestation, ces détails comptent.

3) Type de remise : entrée ou sortie

Assure-toi que le document correspond au bon moment : état des lieux d'entrée (début de bail) ou état des lieux de sortie (fin). Les enjeux ne sont pas les mêmes (notamment pour le dépôt de garantie).

4) Compteur électrique : relevé + numéro de PDL/PRM (Linky)

Prends en photo l'écran du compteur et note le relevé. Si possible, relève aussi le numéro PRM/PDL. Côté locataire entrant, ça t'aide à ouvrir le contrat sans erreur ; côté sortant, à clôturer proprement.

5) Compteur gaz : relevé + numéro de compteur

Même logique : photo + relevé + numéro du compteur. Si le gaz n'existe pas dans le logement, note "néant" pour éviter toute ambiguïté.

6) Compteur d'eau : relevé (et eau chaude si compteur séparé)

Vérifie s'il y a un compteur individuel. Note le relevé et prends une photo. En immeuble, demande où se trouve le compteur si ce n'est pas dans le logement.

7) Nombre de jeux de clés remis

Compte précisément : porte d'entrée, boîte aux lettres, cave, garage, local vélo, portail, badges d'immeuble, bip de parking. Note le nombre exact (ex. 2 clés porte + 2 badges).

8) Fonctionnement de la serrure et de la porte

Teste la fermeture/ouverture, le verrouillage, la clé qui accroche, la porte qui frotte. Si la serrure est dure ou si la porte ferme mal, note-le : c'est un point fréquent de litige.

9) Interphone, digicode, badge, télécommande

Teste sur place : interphone qui sonne, ouverture du hall, télécommande de portail/parking. Demande les codes nécessaires (ou la procédure) et vérifie qu'ils fonctionnent.

10) État des murs, plafonds et sols (pièce par pièce)

Inspecte chaque pièce : traces, trous, fissures, taches, cloques d'humidité, parquet rayé, carrelage fissuré. Fais des photos d'ensemble puis des gros plans. Note tout sur l'état des lieux.

11) Fenêtres, volets, stores : ouverture, étanchéité, manivelles

Ouvre/ferme chaque fenêtre. Vérifie les joints, la poignée, les volets roulants (sangle ou électrique). Une fenêtre qui ferme mal peut vite devenir un problème de chauffage et de sécurité.

12) Chauffage : type, état, mise en marche

Radiateurs électriques, chaudière, chauffage collectif : identifie le système. Si possible, fais un test rapide (ou au moins vérifie l'alimentation). Note le modèle et tout défaut visible (radiateur abîmé, thermostat manquant).

13) Eau chaude : ballon/chaudière, température et fuites

Teste un robinet : eau chaude arrive-t-elle correctement ? Surveille les fuites sous évier, lavabo, ballon. Une micro-fuite non notée peut se retourner contre toi plus tard.

14) Ventilation : VMC, aérations, bouches

Vérifie la présence et l'état des bouches d'aération (cuisine, salle de bains, WC). Une VMC bruyante ou absente peut favoriser l'humidité : note-le.

15) Électricité : prises, interrupteurs, éclairages

Teste quelques prises et interrupteurs, surtout dans les pièces d'eau. Regarde le tableau électrique : disjoncteurs, étiquetage, propreté. Si un cache manque ou si c'est dangereux, mentionne-le.

16) Cuisine : équipements, plaques, hotte, four (si fournis)

Si le logement est loué avec équipements (meublé ou cuisine équipée), vérifie leur présence et leur fonctionnement. Note les références, l'état (rayures, casse) et prends des photos.

17) Salle de bains / WC : joints, évacuations, chasse d'eau

Teste la chasse d'eau, l'évacuation de la douche/baignoire, l'état des joints (noircis, décollés). Les problèmes d'étanchéité sont parmi les plus coûteux : mieux vaut être précis.

18) Détecteur de fumée (DAAF) : présence et test

Le détecteur de fumée doit être présent et fonctionnel. Appuie sur le bouton test si possible. Note s'il manque ou s'il ne fonctionne pas.

19) Propreté et encombrants

En entrée : note si le logement n'est pas propre (poussière, calcaire, déchets). En sortie : assure-toi que tout est vidé et nettoyé. Un "ménage insuffisant" non documenté est une source classique de retenue sur dépôt de garantie.

20) Documents remis et signatures

Vérifie que tu repars avec : état des lieux signé, attestation de remise des clés (si distincte), inventaire (meublé), relevés de compteurs, notices (chaudière, électroménager), coordonnées utiles (syndic/urgence). Ne pars pas sans une copie (papier ou photo scannée).

Étapes pratiques : comment faire une remise des clés sans stress

Pour t'aider à appliquer la checklist, voici une méthode simple en étapes numérotées.

1. Commence par les compteurs (photos + relevés) dès l'arrivée.
2. Fais le tour du logement pièce par pièce, en notant tout ce que tu vois.
3. Prends des photos : plans larges + détails (avec date si possible).
4. Teste les points critiques : fenêtres, eau chaude, chasse d'eau, interphone, volets.
5. Compte les clés et badges devant l'autre partie et note le total.
6. Relis l'état des lieux à deux avant signature, sans te presser.
7. Signe uniquement si tout est conforme à ce que tu as constaté et noté.

Conseils anti-litige (locataire & propriétaire)

Pour toi si tu es locataire

• Ne minimise pas les défauts : ce qui n'est pas écrit est réputé "en bon état".
• Demande une mention précise (ex. "2 impacts mur salon côté fenêtre") plutôt que "mur abîmé".
• En entrée, si tu découvres un défaut après coup, agis vite : signale-le par écrit (mail) avec photos.

Pour toi si tu es propriétaire (ou bailleur)

• Sois factuel : décris l'état, évite les jugements ("sale", "dégradé") sans éléments concrets.
• Appuie-toi sur des preuves : photos datées, factures, devis si retenue sur dépôt de garantie.
• Clarifie les attentes : ménage, rebouchage des trous, enlèvement des encombrants, restitution de toutes les clés.

À retenir

La remise des clés n'est pas une formalité : c'est un acte qui engage. Avec cette checklist des 20 points à vérifier, tu réduis fortement le risque de conflit, tu gagnes du temps, et tu protèges tes intérêts de façon simple et professionnelle. Le meilleur réflexe : tout tester, tout noter, tout prouver.

Si tu veux aller encore plus loin, garde une version imprimée de cette checklist et coche chaque point le jour J : c'est souvent ce petit geste qui fait toute la différence.